Повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він:
-
не був у використанні,
-
має збережений товарний вигляд, упаковку, ярлики та пломби.
Порядок повернення:
-
Повідомте про намір повернення телефоном або через форму зворотного зв’язку.
-
Підготуйте товар у повній комплектації з документами (чек, гарантійний талон, інструкція).
-
Надішліть товар на вказану адресу зручною службою доставки.
-
Після перевірки товару кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів.
Умови оплати доставки при поверненні:
-
Якщо товар не підійшов покупцю (належна якість) — вартість доставки сплачує покупець.
-
Якщо виявлено заводський брак чи дефект (неналежна якість) — витрати на доставку оплачує магазин.