Повернення товару

Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він:

• не був у використанні,

• має збережений товарний вигляд, упаковку, ярлики та пломби.

Порядок повернення:

1. Повідомте про намір повернення телефоном або через форму зворотного зв’язку.

2. Підготуйте товар у повній комплектації з документами (чек, гарантійний талон, інструкція).

3. Надішліть товар на вказану адресу зручною службою доставки.

4. Після перевірки товару кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів.

Умови оплати доставки при поверненні:

• Якщо товар не підійшов покупцю (належна якість) — вартість доставки сплачує покупець.

• Якщо виявлено заводський брак чи дефект (неналежна якість) — витрати на доставку оплачує магазин.